Видалення акаунту
Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року
Додаток: Розрахуй і В'яжи (Knitting Calculator)
Розробник: Craftappmobile
Email: craftappmobile@gmail.com
⚠️ УВАГА! Видалення акаунту є незворотною дією. Всі ваші дані будуть видалені назавжди і не підлягають відновленню.
📋 Як видалити акаунт через додаток
Крок 1: Відкрийте додаток "Розрахуй і В'яжи"
Крок 2: Перейдіть у розділ "Профіль" (іконка користувача внизу екрану)
Крок 3: Натисніть кнопку "Налаштування" або "Параметри"
Крок 4: Прокрутіть вниз до розділу "Акаунт"
Крок 5: Оберіть "Видалити акаунт"
Крок 6: Підтвердіть видалення, ввівши свій пароль або email
Крок 7: Натисніть "Підтвердити видалення"
🗑️ Які дані будуть видалені
При видаленні акаунту будуть назавжди видалені наступні дані:
- ✅ Ваш профіль (ім'я, email, фото профілю)
- ✅ Всі ваші проєкти в'язання
- ✅ Всі збережені розрахунки з калькуляторів
- ✅ Фотографії проєктів та завантажені зображення
- ✅ Нотатки, коментарі та описи проєктів
- ✅ Історія підписки та платежів
- ✅ Налаштування додатку
- ✅ Публікації в спільноті (якщо є)
- ✅ Збережені закладки та вподобання
📦 Які дані будуть збережені
Важлива інформація про збереження даних:
- ❌ Жодні особисті дані не зберігаються після видалення акаунту
- ℹ️ Анонімізовані дані про помилки (без особистої інформації) можуть зберігатися до 90 днів для покращення додатку
- ℹ️ Агреговані статистичні дані (без можливості ідентифікації) можуть використовуватися для аналітики
- ℹ️ Дані про транзакції можуть зберігатися відповідно до законодавчих вимог (до 7 років)
⏱️ Терміни видалення
- Негайно: Ваш акаунт буде деактивовано і ви не зможете увійти
- Протягом 24 годин: Всі особисті дані (ім'я, email, профіль) будуть видалені
- Протягом 7 днів: Фотографії та медіа-файли будуть видалені з серверів
- Протягом 30 днів: Резервні копії будуть видалені
- До 90 днів: Анонімізовані технічні дані будуть видалені
⚠️ Важливо: Після видалення акаунту ви не зможете відновити свої дані. Переконайтеся, що ви зберегли всю важливу інформацію перед видаленням.
📧 Альтернативний спосіб видалення
🔄 Що станеться з підпискою
Важлива інформація про підписку:
- Видалення акаунту НЕ скасовує автоматично вашу підписку в Google Play
- Ви повинні самостійно скасувати підписку в налаштуваннях Google Play
- Інструкція зі скасування підписки: support.google.com/googleplay
- Повернення коштів здійснюється відповідно до політики Google Play
🔒 Конфіденційність та безпека
Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та безпеки даних:
- Всі дані видаляються безповоротно відповідно до GDPR та інших законів про захист даних
- Ми використовуємо безпечні методи видалення даних
- Після видалення ваші дані не можуть бути відновлені навіть нами
- Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам після видалення
❓ Часті питання
Чи можу я відновити акаунт після видалення?
Ні, видалення акаунту є незворотним. Після видалення ви не зможете відновити свої дані.
Чи можу я створити новий акаунт з тим самим email?
Так, після повного видалення акаунту (протягом 30 днів) ви зможете зареєструватися знову з тим самим email.
Що станеться з моїми публікаціями в спільноті?
Всі ваші публікації, коментарі та взаємодії в спільноті будуть видалені разом з акаунтом.
Чи отримаю я підтвердження видалення?
Так, ми надішлемо підтвердження на ваш email після завершення процесу видалення.